נציב פניות הציבור

 

נציבת קבילות הציבור של ועידת התביעות, אילת מצגר, והצוות שלה, אחראים לבדוק פניות המתקבלות מהציבור המקבל את השירותים של ועידת התביעות, בכל רחבי העולם.

במשרדנו מתקבלות פניות ותלונות הנוגעות לתכניות המגוונות המופעלות על ידי ועידת התביעות.  אנו מסייעים בבדיקת מקרים פרטניים בהם מתבקשת הבהרה, או בהם עשויה להיות טענה או תלונה בנוגע לבקשה שהוגשה לארגון.

אנו עובדים על מנת ליישב ולפתור סוגיות ובעיות העולות, תוך מגמה לעשות כן בדיאלוג פתוח ובדרכים לא פורמליות, ככל שהדבר מתאפשר.  אילת והצוות שלה עומדים לרשות הציבור כמו כן לצורך סיוע וייעוץ פרטני בנוגע לבקשות המוגשות לועידת התביעות.   אנו מחוייבים לתרום למאמצי ועידת התביעות להעניק לציבור ניצולי השואה את השירות המיטבי.

קשור ל: איילת מצגר מונתה לנציבת פניות הציבור של ועידת התביעות

משרדנו נמצא בירושלים,  וניתן ליצור עמנו קשר באמצעות הדואר האלקטרוני, הדואר, הטלפון או הפקס.  מכתבים לנציבת תלונות הציבור ניתן לשלוח לאחת משלושת הכתובות המפורטים להלן.  המכתבים יועברו למשרדי הנציבות.

דוא”ל: ombudsman@claimscon.org

ת.ד. 7757

ירושלים 9107701

ישראל

טל: 02-5015417

פקס: 02-5015419

  • Share

    Share on FacebookTweet about this on TwitterEmail this to someoneShare on Google+Share on LinkedIn

    Related stories:

    צור קשר   לשאלות, אנא צורו איתנו קשר באחד מהמשרדים...
    הנחיות ונהלי האתיקה... ההנחיות ונהלי האתיקה של ועידת התביעות אושרו על ידי...