איילת מצגר מונתה לנציבת פניות הציבור של ועידת התביעות
לאחר חיפוש בינלאומי ממושך, מינתה ועידת התביעות את איילת מצגר לתפקיד נציבת פניות הציבור, כך הודיע נשיא הוועידה, יוליוס ברמן.
מצגר, אשר נולדה בארצות הברית ועלתה לישראל מקנדה, כיהנה בתפקידה האחרון כסגנית מנכ"ל הרשות השנייה לטלוויזיה ולרדיו, גוף ציבורי הפועל מכוח החוק אשר מפקח ואוכף רגולציה על שידורים מסחריים בטלוויזיה וברדיו בישראל. בתפקידה זה עסקה מצגר במגוון רחב של פניות ציבור ופעלה להערכה ושיפור שירותי השידור.
למצגר ניסיון רב בעבודה במגזר הציבורי, ובעבר היא כיהנה במספר בתפקידים בכירים ברשות השנייה. בימים אלה היא משלימה לימודי טרום-דוקטורט בבית הספר למדיניות ציבורית באוניברסיטה העברית בירושלים. היא בעלת תואר שני במדיניות ציבורית וממשל מהאוניברסיטה העברית, שם גם סיימה תואר ראשון. כמו כן, היא בעלת תעודה בגישור מהמרכז הישראלי לגישור.
"אנחנו מברכים את איילת מצגר עם כניסתה לתפקיד נציבת פניות הציבור של ועידת התביעות," אמר נשיא הארגון יוליוס ברמן . "ניסיונה בטיפול בתלונות ובפניות הציבור יעצים את פעילותה של ועידת התביעות בשמירה על זכויותיהם של ניצולי השואה ובטיפול בקרבנות שואה קשישים אשר זקוקים לעזרתנו יותר ויותר". תחומי האחריות של מצגר כנציבת פניות הציבור יכללו, בין היתר: קבלת פניות ותלונות לגבי פעילותה של ועידת התביעות בנוגע לתוכניות הפיצויים אותן היא מנהלת, קביעה האם נושא מסוים אשר עלה בפניה מצדיק התייעצות עם גורמים הנוגעים בדבר חקירת הנושא או מעקב נוסף לגביו, וניסיון לפתור כל פנייה בעיה או עניין שהועלו.
”גברת מצגר הפגינה אמפתיה עמוקה כלפי ניצולי השואה. היא הדגישה את חשיבות כיבוד ענייניהם של הניצולים, ללא קשר למהות הפניות או לתוצאתן הסופית" , אמר אייב בידרמן, יו"ר ועדת החיפוש אחר נציב פניות הציבור של ועידת התביעות, וציין גם את הידע הנרחב של מצגר בנושא השואה, כמו גם "הישגיה המקצועיים הראויים לציון".
